PREGUNTAS FRECUENTES

La autonomía máxima de cada modelo esta calculada en base al uso del Scooter en su modo de Velocidad Normal y el peso de un Conductor Promedio (80Kg)

Existen 2 Variables que influyen en la autonomía de un Scooter Eléctrico: La velocidad y el Peso del Conductor. A mayor cantidad de una de las variables la autonomía disminuye de forma proporcional.

Por ejemplo, la distancia máxima de recorrido del Modelo Xiaomi 1S es de 30 Km siendo utilizada de forma continua en Modo Normal (Vel. Max. 15Km/h) y un conductor de 80Kg. Si utilizamos una velocidad superior la autonomía reducirá su rendimiento, de igual forma si el peso del conductor supera el límite establecido.

El tiempo de Carga de la batería es en promedio entre 6 a 8 horas de carga. Este tiempo varía según el modelo.

Los vehículos eléctricos que ofrecemos en E-Wheel no requiere ninguno de estos documentos.

La nueva regulación en el Perú indica que los Vehículos Eléctricos de pedaleo asistido, con motor igual o menor a 350W y una velocidad máxima asistida de 25Km/H no son un vehículos automotores, por lo tanto no necesitan SOAT, ni brevete, ni placa y pueden circular libremente por ciclovías.

Se recomienda el uso de Scooters Eléctricos a partir de los 12 hasta los 65 años de edad.

En E-Wheel Perú recomendamos que los menores de edad deberían estar bajo la supervisión de un adulto para garantizar su seguridad, además aconsejamos utilizar Cascos de Seguridad.

En Perú, no hay una norma oficial que exija a los conductores de vehículos eléctricos hacer uso de un Casco de Seguridad. Recientemente algunos distritos limeños han iniciado con la implementación de sanciones que sí exigen el uso de un Casco dentro del área. Sin embargo, en E-Wheel Perú siempre te recomendamos hacer uso de un Casco de Seguridad para todos tus recorridos.

Manejar un vehículo siempre implicará un riesgo hacia quien lo conduce. Es por eso que debemos hacerlo con mucha responsabilidad y precaución.

Una vez finalizado el proceso de Compra y haber brindado correctamente sus datos en el formulario de Envío nos pondremos en contacto con usted para

Realizamos la separación del producto por un monto de S/. 500

GARANTÍA DE PRODUCTOS

Puede comunicarse a nuestro teléfono 980534398 y dirigirse a nuestra tienda física en Miraflores

Desperfectos de fábrica en el Sistema Eléctrico y Chasis que impidan el uso del equipo

No cubre los daños ocasionados por el usuario como: accidentes, golpes, caídas o mal uso de los equipos.

-Por las Scooters Eléctricas se ofrecen 6 meses de Garantía ó 1000Km, lo que ocurra primero

-Por las Bicicletas Eléctricas se ofrece un año de garantía ó 2500km, lo que ocurra primero

Son los desperfectos que tienen origen en la producción del equipo e impiden su uso normal

Puede llevar el equipo a nuestro taller en Miraflores para que sea reparado ( Av Alfredo Benavides 347 Tienda 1) .
Contamos con servicios técnico especializado y el respaldo del fabricante con los repuestos de las Ebikes y Scooters